Qué cubre tu seguro

Descripción de los elementos que encontrarás en tu póliza.

Si tu mascota causa daños a terceros

Cuentas con respaldo económico para afrontar situaciones inesperadas.

Si necesitas orientación para el cuidado de tu mascota

Accedes a servicios especializados para acompañarte en su bienestar.

Si tu mascota presenta una enfermedad o accidente

Puedes contar con servicios y beneficios veterinarios según tu plan.

Si necesitas apoyo para su cuidado diario

Tienes acceso a servicios complementarios diseñados para el bienestar de tu mascota.

Coberturas básicas

Coberturas básicas

Protección económica frente a los daños o perjuicios que tu mascota pueda ocasionar a terceros.

  • Responsabilidad civil extracontractual

A quién cubre

  • Asegurado y terceros afectados

coberturas opcionales

Coberturas opcionales

  • Orientación veterinaria telefónica

  • Orientación legal por daños a terceros

  • Gastos médicos por accidente o enfermedad

  • Coordinación de radiografías, ecografías y cirugías

  • Consulta veterinaria en clínica o a domicilio

A quién cubre

  • Asegurado y terceros afectados

Negligencia

No se cubren daños ocasionados por dolo, culpa grave o negligencia del propietario o tenedor de la mascota.

Eventos especificos

No se cubren eventos relacionados con apuestas, desafíos, competencias o actividades deportivas.

Actividades no declaradas

No se cubren mascotas destinadas a actividades diferentes a las declaradas en la póliza, como caza o vigilancia.

Maltrato

No se cubren eventos derivados de malos tratos, alimentación inadecuada o falta de cuidados por parte del propietario.

Catastrofes

No se cubren siniestros declarados por el Gobierno como catástrofe o calamidad nacional.

Daños al mismo asegurado

No se cubren daños ocasionados a animales o bienes que se encuentren bajo custodia o control del asegurado.

Cómo usar tu seguro

Avisa del siniestro

Lo primero es reportarlo. Comunícate con la línea de tu producto y te indicamos cómo continuar.

Ver líneas de atención (se abre en una pestaña nueva)

Radica tu caso aquí

Inicia tu reclamación

Documentos que necesitas:

  • Documentos para reclamación Pet Lover.
  • Documento que soporte la reclamación presentada.
  • Información y pruebas relacionadas con el evento reclamado.

Información y condiciones

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