Qué cubre tu seguro
Descripción de los elementos que encontrarás en tu póliza.
Si tu electrodoméstico presenta una falla inesperada
Cuentas con respaldo para reparar o reemplazar las piezas afectadas.
Si un defecto de fabricación afecta el funcionamiento del equipo
Puedes acceder a la cobertura definida en la póliza.
Si necesitas recuperar el funcionamiento de un electrodoméstico de uso doméstico
Contarás con apoyo para su reparación dentro de los límites asegurados.
Si el electrodoméstico no puede repararse
Podrás recibir una indemnización según las condiciones establecidas en la póliza.
Coberturas básicas
Protección para tus electrodomésticos frente a fallas derivadas de defectos de materiales o fabricación.
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Electrodomésticos usados
A quién cubre
Coberturas opcionales
Daños fuera de la cobertura
La póliza no cubre daños ocurridos fuera del período de cobertura.
Uso no permitido
La póliza no te cubre si se hizo uso comercial, laboral o profesional de los electrodomésticos.
Mal uso de los electrodomésticos
Dolo, culpa grave, mal uso, abuso o negligencia del asegurado no están cubiertos en la póliza.
Daño intencional
Daños causados intencionalmente por familiares o beneficiarios no están protegidos con la póliza.
Falta de mantenimiento
La póliza no cubre la falta de mantenimiento, limpieza, alineación o lubricación.
Afectaciones eléctricas
Variaciones de voltaje, rayos, cortocircuitos o instalaciones incorrectas no están dentro de la cobertura.
Cómo usar tu seguro
Avisa del siniestro
Lo primero es reportarlo. Comunícate con la línea de tu producto y te indicamos cómo continuar.
Radica tu caso aquí
Documentos que necesitas:
- Formulario de reclamación diligenciado
- Documentos que permitan acreditar la ocurrencia del siniestro
- Soportes que permitan acreditar la cuantía de la pérdida cuando aplique
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