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Disponible de lunes a viernes 8:00 a.m. / 8:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. / 12 pm.
Resto del país
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¿Qué hacer frente a un accidente de trabajo?
La brigada de emergencia brinda los primeros auxilios al trabajador.
La IPS solicita la autorización telefónica a la ARL.
Remite al trabajador a la IPS de la red alterna de urgencias, con cédula y SOAT si el accidente es de tránsito.
Diligencia el FURAT en el portal o escríbenos a servicioalcliente@segurosalfa.com.co
¿Qué hacer en caso de un accidente en el trabajo?
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Portal de proveedores Alfa-SST
Acceso para prestadores y proveedores de seguridad y salud en el trabajo.
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Servicios médicos
La atención médica de la ARL cubre la valoración inicial, el tratamiento y la rehabilitación derivados de un accidente de trabajo o una enfermedad laboral.
Servicios:
- Atención inicial de urgencias y hospitalización.
- Consultas de control y valoración por especialista.
- Terapias, medicamentos y rehabilitación.
Autorizaciones médicas
Solicita exámenes, controles y revisión de casos escribiendo al correo del servicio médico ARL. serviciomedicoarl.alfa@segurosdevidaalfa.com.co
Redes IPS
Consulta la ubicación de las IPS de nuestra red y encuentra el punto de atención más conveniente para ti.
Canales de atención ARL
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Certificado de cobertura para viajes al exterior por motivos laborales.
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Medio alternativo: reporte de ingreso y retiro, carnets, certificados de afiliación y FURAT.
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Autorizaciones médicas.